Ambiente di test AI
Sandbox AI isolato da internet
Prima che il modello gestisca le reali richieste dei clienti, verificate le sue effettive capacità. Creiamo presso la Vostra sede un ambiente chiuso con una copia dei dati, dove il team testa le soluzioni senza il rischio di dispersioni all'esterno.
In pratica
Test pre-implementazione
La maggior parte dei progetti pilota di AI non fallisce per i limiti del modello. Fallisce perché nessuno lo ha testato sui dati aziendali reali.
Il sandbox opera diversamente da una demo commerciale: lavorate su offerte, email e tabelle proprietarie, all'interno di un ambiente privo di connessione verso l'esterno.
Configuriamo un ambiente base a partire da 1 giorno lavorativo dalla consegna di accessi e dati. Con autenticazione a due fattori e protocolli di sicurezza normativi, il processo richiede da 1 a 3 settimane.
Il modello può sbagliare. Questa fase serve esattamente a questo.
Il risultato del test non è una valutazione di marketing, ma un elenco preciso di risposte corrette e di casi che hanno richiesto l'intervento umano. Su questa base decidiamo se e come procedere con il rilascio.
Come funziona
Il sandbox è una macchina dedicata o una rete virtuale isolata senza accesso all'esterno. Carichiamo una copia dei dati, anonimizzata o circoscritta a un singolo processo. Qui eseguiamo modelli, plugin e integrazioni da verificare.
Integrazioni supportate
Importiamo estratti dai sistemi effettivamente in uso: esportazioni CRM, cartelle di offerte, campioni di corrispondenza. Se il test ha esito positivo, trasferiamo la stessa configurazione in produzione, senza riscrivere il codice.
Chi decide
Ogni accesso e trasferimento dal sandbox viene approvato da un referente designato e tracciato nei registri: contenuto, data e autorizzazione. Definiamo i criteri di successo insieme prima dell'avvio dei test.
Problema
Come testare l'AI senza rischiare i dati dei clienti?
Soluzione HEXART
Il test avviene su una copia dei dati, in un ambiente isolato dall'esterno, e produce un elenco di casi corretti e criticità. In base a questo report decidete cosa implementare in produzione e cosa ottimizzare.
Prenota un test nel sandboxDomande frequenti
Domande frequenti
Quanto tempo richiede la configurazione dell'ambiente di test?
Configuriamo un ambiente base a partire da 1 giorno lavorativo dalla consegna di accessi e dati. Con autenticazione a due fattori e le altre misure di sicurezza normative, occorrono da 1 a 3 settimane.
I test utilizzano dati reali dei clienti?
Su una copia, di solito anonimizzata o limitata a un singolo processo. La copia risiede su una macchina o una rete virtuale isolata, senza accesso all'esterno. Ogni trasferimento verso e dalla sandbox viene approvato da una persona indicata da voi e registrato nel log.
Qual è il risultato del test?
L'elenco dei casi in cui la risposta era corretta e l'elenco di quelli in cui è stato necessario l'intervento umano. I criteri per considerare il test superato vengono definiti insieme prima dell'avvio, mai a posteriori.
Dopo un test riuscito bisogna ricostruire tutto da capo?
No. Nella sandbox inseriamo estratti dei sistemi che già utilizzate: un export dal CRM, la cartella dei preventivi, un campione di corrispondenza. La stessa architettura viene poi trasferita in produzione.
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Paul Lazniak
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