Wsparcie działu sprzedaży
Automatyzacja procesu sprzedaży
Užklausos gaunamos formomis, el. paštu ir telefonu, o atsakymas išsiunčiamas tik radus laisvą minutę. Sujungiame viską į vieną srautą: sistema sutvarko užklausas ir parengia juodraštį, vadybininkas patvirtina ir išsiunčia.
Praktikoje
Co realnie robi ten system
Największa strata w sprzedaży B2B to nie brak zapytań, tylko czas między pytaniem klienta a sensowną odpowiedzią.
System zbiera zgłoszenia z formularzy, skrzynki i czatu. Sprawdza w CRM, czy to znany kontakt, i przygotowuje projekt odpowiedzi z podpowiedzią, czego klient prawdopodobnie potrzebuje. Handlowiec poprawia, podpisuje i wysyła.
U firm, u których to uruchomiliśmy, pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle w kilkanaście minut zamiast po kilku godzinach. Ile dokładnie, zależy od kanału i pory dnia.
Zaczynamy od jednego kanału i jednego zespołu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy chodzi bez naszej opieki.
Kaip tai veikia
Każde nowe zapytanie ląduje w jednej kolejce: system rozpoznaje temat i pilność, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi. Handlowiec widzi szkic razem z uzasadnieniem i decyduje, co z nim dalej zrobić.
Su kuo jungiasi
Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Kas priima sprendimus
Próg, powyżej którego sprawa idzie do człowieka, ustalacie sami, na przykład każda oferta powyżej umówionej kwoty. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Dane klientów zostają na Waszych kontach.
Problema
Ile godzin czeka klient na Waszą odpowiedź?
HEXART sprendimas
Zapytanie z formularza wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. Handlowiec zatwierdza albo poprawia i odpowiada za to, co wychodzi do klienta.
Umów rozmowę o Waszym procesieKlausimai ir atsakymai
Dažniausiai užduodami klausimai
Czy automatyzacja procesu sprzedaży oznacza, że oferty wychodzą do klienta bez handlowca?
Nie. System rozpoznaje temat i pilność zgłoszenia, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi, ale wysyła go handlowiec. Próg, powyżej którego sprawa trafia do człowieka, ustalacie sami. Na przykład: każda oferta powyżej umówionej kwoty.
Czy trzeba wymienić CRM albo przenieść bazę klientów?
Nie. Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Jak szybko powstaje odpowiedź na zapytanie z formularza?
Zapytanie wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje w czasie od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. W naszych wdrożeniach pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle po kilkunastu minutach, nie po kilku godzinach.
Gdzie trafiają dane klientów i kto odpowiada za wysłaną ofertę?
Dane klientów zostają na Waszych kontach. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Za to, co wychodzi do klienta, odpowiada handlowiec, który to podpisał.
Pokalbis be jokių įsipareigojimų
Užsakyti praktinius mokymus su Paul
Trisdešimt minučių arba visi praktiniai mokymai, pasirinkite patys. Laiką rezervuojate kalendoriuje, patvirtinimą gaunate iš karto.
Paul Lazniak
HEXART įkūrėjas
- Susitikimas visada su tuo pačiu žmogumi
- 30 min. · 90 min. · 15 min.
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Kontaktai
Pasikalbėkime apie jūsų projektą
Parodysime veikiantį sprendimą prieš pradėdami apie jį pasakoti. Parašykite, ko jums reikia: filmo, XR pasaulio, AI sistemos ar prekės ženklo tapatybės.
Parašykite arba paskambinkite
Užtenka kelių sakinių: ką reikia sukurti, iki kada ir kam.
- El. paštas
- biuro@hexart.pl
- Telefonas
- +48 662 016 430
- Adresas
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia