Wsparcie działu sprzedaży
Automatyzacja procesu sprzedaży
Henvendelser kommer via formularer, e-mail og telefon, og svaret sendes først, når nogen har tid. Vi samler alt i ét flow: Systemet strukturerer henvendelserne og forbereder et udkast, sælgeren godkender og sender.
I praksis
Co realnie robi ten system
Największa strata w sprzedaży B2B to nie brak zapytań, tylko czas między pytaniem klienta a sensowną odpowiedzią.
System zbiera zgłoszenia z formularzy, skrzynki i czatu. Sprawdza w CRM, czy to znany kontakt, i przygotowuje projekt odpowiedzi z podpowiedzią, czego klient prawdopodobnie potrzebuje. Handlowiec poprawia, podpisuje i wysyła.
U firm, u których to uruchomiliśmy, pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle w kilkanaście minut zamiast po kilku godzinach. Ile dokładnie, zależy od kanału i pory dnia.
Zaczynamy od jednego kanału i jednego zespołu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy chodzi bez naszej opieki.
Sådan fungerer det
Każde nowe zapytanie ląduje w jednej kolejce: system rozpoznaje temat i pilność, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi. Handlowiec widzi szkic razem z uzasadnieniem i decyduje, co z nim dalej zrobić.
Hvad integreres den med
Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Hvem bestemmer
Próg, powyżej którego sprawa idzie do człowieka, ustalacie sami, na przykład każda oferta powyżej umówionej kwoty. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Dane klientów zostają na Waszych kontach.
Problem
Ile godzin czeka klient na Waszą odpowiedź?
HEXART løsningen
Zapytanie z formularza wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. Handlowiec zatwierdza albo poprawia i odpowiada za to, co wychodzi do klienta.
Umów rozmowę o Waszym procesieSpørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål
Czy automatyzacja procesu sprzedaży oznacza, że oferty wychodzą do klienta bez handlowca?
Nie. System rozpoznaje temat i pilność zgłoszenia, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi, ale wysyła go handlowiec. Próg, powyżej którego sprawa trafia do człowieka, ustalacie sami. Na przykład: każda oferta powyżej umówionej kwoty.
Czy trzeba wymienić CRM albo przenieść bazę klientów?
Nie. Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Jak szybko powstaje odpowiedź na zapytanie z formularza?
Zapytanie wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje w czasie od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. W naszych wdrożeniach pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle po kilkunastu minutach, nie po kilku godzinach.
Gdzie trafiają dane klientów i kto odpowiada za wysłaną ofertę?
Dane klientów zostają na Waszych kontach. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Za to, co wychodzi do klienta, odpowiada handlowiec, który to podpisał.
Uforpligtende samtale
Book en workshop med Paul
Tredive minutter eller en fuld workshop, vælg frit. Reservér tid i kalenderen, bekræftelsen kommer med det samme.
Paul Lazniak
Grundlægger af HEXART
- Møde altid med den samme person
- 30 min · 90 min · 15 min
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Kontakt
Lad os drøfte jeres projekt
Vi viser en fungerende løsning, før vi begynder at tale om den. Skriv, hvad I har brug for: film, en XR-verden, et AI-system eller en brandidentitet.
Skriv eller ring
Et par sætninger er nok: hvad der skal laves, hvornår og til hvem.
- biuro@hexart.pl
- Telefon
- +48 662 016 430
- Adresse
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia