Hoppa till innehållet

Wsparcie działu sprzedaży

Automatyzacja procesu sprzedaży

Förfrågningar kommer in via formulär, e-post och telefon, och svaret skickas först när någon får tid över. Vi samlar allt i ett flöde: systemet strukturerar ärenden och förbereder utkast, säljaren godkänner och skickar.

I praktiken

Co realnie robi ten system

Największa strata w sprzedaży B2B to nie brak zapytań, tylko czas między pytaniem klienta a sensowną odpowiedzią.

System zbiera zgłoszenia z formularzy, skrzynki i czatu. Sprawdza w CRM, czy to znany kontakt, i przygotowuje projekt odpowiedzi z podpowiedzią, czego klient prawdopodobnie potrzebuje. Handlowiec poprawia, podpisuje i wysyła.

U firm, u których to uruchomiliśmy, pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle w kilkanaście minut zamiast po kilku godzinach. Ile dokładnie, zależy od kanału i pory dnia.

Zaczynamy od jednego kanału i jednego zespołu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy chodzi bez naszej opieki.

  • Hur det fungerar

    Każde nowe zapytanie ląduje w jednej kolejce: system rozpoznaje temat i pilność, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi. Handlowiec widzi szkic razem z uzasadnieniem i decyduje, co z nim dalej zrobić.

  • Vad den integreras med

    Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.

  • Vem som bestämmer

    Próg, powyżej którego sprawa idzie do człowieka, ustalacie sami, na przykład każda oferta powyżej umówionej kwoty. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Dane klientów zostają na Waszych kontach.

Problem

Ile godzin czeka klient na Waszą odpowiedź?

HEXARTs lösning

Zapytanie z formularza wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. Handlowiec zatwierdza albo poprawia i odpowiada za to, co wychodzi do klienta.

Umów rozmowę o Waszym procesie

Frågor och svar

Vanliga frågor

Czy automatyzacja procesu sprzedaży oznacza, że oferty wychodzą do klienta bez handlowca?

Nie. System rozpoznaje temat i pilność zgłoszenia, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi, ale wysyła go handlowiec. Próg, powyżej którego sprawa trafia do człowieka, ustalacie sami. Na przykład: każda oferta powyżej umówionej kwoty.

Czy trzeba wymienić CRM albo przenieść bazę klientów?

Nie. Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.

Jak szybko powstaje odpowiedź na zapytanie z formularza?

Zapytanie wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje w czasie od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. W naszych wdrożeniach pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle po kilkunastu minutach, nie po kilku godzinach.

Gdzie trafiają dane klientów i kto odpowiada za wysłaną ofertę?

Dane klientów zostają na Waszych kontach. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Za to, co wychodzi do klienta, odpowiada handlowiec, który to podpisał.

Förutsättningslöst samtal

Boka workshop med Paul

Trettio minuter eller en full workshop, välj själv. Boka tid direkt i kalendern, bekräftelsen kommer omedelbart.

Paul Lazniak

Grundare av HEXART

Kontakt

Diskutera ert projekt

Vi visar en fungerande lösning innan vi börjar prata om den. Berätta vad ni behöver: film, XR-värld, AI-system eller varumärkesidentitet.

Skriv eller ring

Några meningar räcker: vad som ska skapas, till när och för vem.

Adress
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia

Implementeringskatalog

Se hela katalogen
  • Automatisering av rekrytering och ansökningar

    Hundra ansökningar till en annons handlar inte om bedömningsproblem, utan om struktur. Systemet samlar dem på ett ställe, strukturerar alla CV:n enhetligt och ser till att ingen väntar på svar i evighet.

  • Automatisering av företagets sociala medier

    Företagets flöde stannar sällan av brist på idéer, utan för att ingen har en ledig timme på onsdagen. Systemet tar fram veckans förslag på inlägg med grafik. Ni godkänner, justerar eller raderar.

  • Prisoptimering för e-handel

    Systemet beräknar priset utifrån era kostnader, målmarginal och försäljningstakt för artikeln, inte utifrån konkurrentens priser i en lista. Omräkningen sker minst en gång per dygn vid angiven tidpunkt. Prisintervall och godkännandegränser bestäms av ert team.

  • AI-assistent för företagsmejl

    En företagsinkorg kan ta emot hundratals mejl per dag, men bara ett dussintal kräver faktiska beslut. Assistenten sorterar efter ärende, kopplar ihop tidigare korrespondens och lämnar ett utkast för granskning. I våra implementeringar sparar en säljare vanligtvis 40–90 minuter per dag.

  • Storskalig SEO-optimering för e-handel

    En e-handel med fem tusen produkter hinner aldrig få manuellt skrivna titlar och beskrivningar. Systemet genererar dem i batcher utifrån era produktdata, varpå en redaktör granskar och godkänner det som håller måttet.