Wsparcie działu sprzedaży
Automatyzacja procesu sprzedaży
Kyselyitä saapuu lomakkeella, sähköpostitse ja puhelimitse, ja vastaus lähetetään silloin, kun jollakulla on aikaa. Yhdistämme nämä yhdeksi prosessiksi: järjestelmä järjestää yhteydenotot ja luonnostelee vastauksen, myyjä tarkistaa ja lähettää.
Käytännössä
Co realnie robi ten system
Największa strata w sprzedaży B2B to nie brak zapytań, tylko czas między pytaniem klienta a sensowną odpowiedzią.
System zbiera zgłoszenia z formularzy, skrzynki i czatu. Sprawdza w CRM, czy to znany kontakt, i przygotowuje projekt odpowiedzi z podpowiedzią, czego klient prawdopodobnie potrzebuje. Handlowiec poprawia, podpisuje i wysyła.
U firm, u których to uruchomiliśmy, pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle w kilkanaście minut zamiast po kilku godzinach. Ile dokładnie, zależy od kanału i pory dnia.
Zaczynamy od jednego kanału i jednego zespołu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy chodzi bez naszej opieki.
Miten se toimii
Każde nowe zapytanie ląduje w jednej kolejce: system rozpoznaje temat i pilność, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi. Handlowiec widzi szkic razem z uzasadnieniem i decyduje, co z nim dalej zrobić.
Mihin se yhdistetään
Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Kuka päättää
Próg, powyżej którego sprawa idzie do człowieka, ustalacie sami, na przykład każda oferta powyżej umówionej kwoty. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Dane klientów zostają na Waszych kontach.
Ongelma
Ile godzin czeka klient na Waszą odpowiedź?
HEXART-ratkaisu
Zapytanie z formularza wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. Handlowiec zatwierdza albo poprawia i odpowiada za to, co wychodzi do klienta.
Umów rozmowę o Waszym procesieKysymykset ja vastaukset
Usein kysytyt kysymykset
Czy automatyzacja procesu sprzedaży oznacza, że oferty wychodzą do klienta bez handlowca?
Nie. System rozpoznaje temat i pilność zgłoszenia, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi, ale wysyła go handlowiec. Próg, powyżej którego sprawa trafia do człowieka, ustalacie sami. Na przykład: każda oferta powyżej umówionej kwoty.
Czy trzeba wymienić CRM albo przenieść bazę klientów?
Nie. Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Jak szybko powstaje odpowiedź na zapytanie z formularza?
Zapytanie wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje w czasie od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. W naszych wdrożeniach pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle po kilkunastu minutach, nie po kilku godzinach.
Gdzie trafiają dane klientów i kto odpowiada za wysłaną ofertę?
Dane klientów zostają na Waszych kontach. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Za to, co wychodzi do klienta, odpowiada handlowiec, który to podpisał.
Sitoumukseton keskustelu
Varaa työpaja Paulin kanssa
Kolmekymmentä minuuttia tai täysi työpaja, valitse sopivin. Varaa aika kalenterista, vahvistus tulee heti.
Paul Lazniak
HEXARTin perustaja
- Tapaaminen aina saman henkilön kanssa
- 30 min · 90 min · 15 min
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Yhteystiedot
Keskustellaan projektistanne
Näytämme toimivan ratkaisun ennen kuin alamme esitellä sitä. Kirjoita, mitä tarvitsette: elokuva, XR-maailma, AI-järjestelmä tai brändi-identiteetti.
Kirjoita tai soita
Muutama lause riittää: mitä toteutetaan, milloin ja kenelle.
- Sähköposti
- biuro@hexart.pl
- Puhelin
- +48 662 016 430
- Osoite
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia