Aller au contenu

Wsparcie działu sprzedaży

Automatyzacja procesu sprzedaży

Les demandes arrivent par formulaire, e-mail ou téléphone, et les réponses partent souvent au coup par coup. Nous unifions ces flux: le système classe les opportunités et rédige un premier jet, le commercial valide et envoie.

En pratique

Co realnie robi ten system

Największa strata w sprzedaży B2B to nie brak zapytań, tylko czas między pytaniem klienta a sensowną odpowiedzią.

System zbiera zgłoszenia z formularzy, skrzynki i czatu. Sprawdza w CRM, czy to znany kontakt, i przygotowuje projekt odpowiedzi z podpowiedzią, czego klient prawdopodobnie potrzebuje. Handlowiec poprawia, podpisuje i wysyła.

U firm, u których to uruchomiliśmy, pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle w kilkanaście minut zamiast po kilku godzinach. Ile dokładnie, zależy od kanału i pory dnia.

Zaczynamy od jednego kanału i jednego zespołu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy chodzi bez naszej opieki.

  • Fonctionnement

    Każde nowe zapytanie ląduje w jednej kolejce: system rozpoznaje temat i pilność, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi. Handlowiec widzi szkic razem z uzasadnieniem i decyduje, co z nim dalej zrobić.

  • Intégrations

    Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.

  • Contrôle

    Próg, powyżej którego sprawa idzie do człowieka, ustalacie sami, na przykład każda oferta powyżej umówionej kwoty. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Dane klientów zostają na Waszych kontach.

Problème

Ile godzin czeka klient na Waszą odpowiedź?

Solution HEXART

Zapytanie z formularza wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. Handlowiec zatwierdza albo poprawia i odpowiada za to, co wychodzi do klienta.

Umów rozmowę o Waszym procesie

Questions et réponses

Questions fréquentes

Czy automatyzacja procesu sprzedaży oznacza, że oferty wychodzą do klienta bez handlowca?

Nie. System rozpoznaje temat i pilność zgłoszenia, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi, ale wysyła go handlowiec. Próg, powyżej którego sprawa trafia do człowieka, ustalacie sami. Na przykład: każda oferta powyżej umówionej kwoty.

Czy trzeba wymienić CRM albo przenieść bazę klientów?

Nie. Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.

Jak szybko powstaje odpowiedź na zapytanie z formularza?

Zapytanie wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje w czasie od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. W naszych wdrożeniach pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle po kilkunastu minutach, nie po kilku godzinach.

Gdzie trafiają dane klientów i kto odpowiada za wysłaną ofertę?

Dane klientów zostają na Waszych kontach. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Za to, co wychodzi do klienta, odpowiada handlowiec, który to podpisał.

Échange sans engagement

Réserver un atelier avec Paul

Trente minutes ou atelier complet, selon vos besoins. Choisissez votre créneau dans l'agenda, la confirmation est immédiate.

Paul Lazniak

Fondateur de HEXART

Contact

Parlons de votre projet

Nous présentons des solutions opérationnelles avant de les détailler. Indiquez votre besoin: film, environnement XR, système IA ou identité de marque.

Écrivez-nous ou appelez-nous

Quelques phrases suffisent: nature du projet, échéance et public cible.

Adresse
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia

Catalogue des déploiements

Voir tout le catalogue
  • Automatisation du recrutement et des candidatures

    Recevoir cent candidatures pour une offre relève de l'organisation, pas de l'évaluation. Le système centralise les dossiers, uniformise les CV selon une structure commune et veille à ce que personne n'attende indéfiniment un retour.

  • Automatisation des réseaux sociaux en entreprise

    Le compte d'une entreprise s'essouffle rarement par manque d'idées, mais plutôt parce que personne n'a une heure à y consacrer le mercredi. Le système génère une proposition hebdomadaire de publications avec visuels : vous validez, ajustez ou supprimez.

  • Optimisation des prix en e-commerce

    Le systeme calcule le prix a partir de vos couts, de la marge cible et du rythme de vente de la reference, sans calquer les tarifs des concurrents. Le recalcul s'execute au moins une fois par jour, a l'heure fixee. Votre equipe definit les fourchettes et les seuils d'approbation.

  • Assistant IA pour messagerie professionnelle

    Une boîte de réception d'entreprise reçoit des centaines d'e-mails par jour, dont seule une dizaine requiert un arbitrage. L'assistant regroupe les messages par dossier, rattache les échanges antérieurs et génère un brouillon prêt à relecture. Sur nos déploiements, un commercial gagne généralement 40–90 minutes par jour.

  • Optimisation SEO massive pour boutiques en ligne

    Une boutique de 5 000 fiches produit n'aura jamais de titres et de descriptions rediges a la main. Le systeme les genere par lots a partir de vos donnees produit. Un redacteur valide et publie les contenus pertinents.