Aller au contenu

Poczta pod kontrolą

Asystent e-mail, który nie wysyła sam

Une boîte de réception d'entreprise reçoit des centaines d'e-mails par jour, dont seule une dizaine requiert un arbitrage. L'assistant regroupe les messages par dossier, rattache les échanges antérieurs et génère un brouillon prêt à relecture. Sur nos déploiements, un commercial gagne généralement 40–90 minutes par jour.

En pratique

Brudnopis zamiast wysłanej wiadomości

Największy koszt firmowej poczty to nie pisanie, tylko czytanie i decydowanie, co jest pilne.

Asystent bierze na siebie pierwszy przebieg. Rozdziela wiadomości na sprawy, wyciąga z załączników numery zamówień i kwoty, łączy nowy mail z wcześniejszym wątkiem.

Przygotowuje odpowiedź w tonie, w jakim odpisuje Wasz zespół. Nic nie opuszcza skrzynki, dopóki ktoś z zespołu nie kliknie przycisku wysyłki.

W naszych wdrożeniach handlowiec odzyskuje zwykle 40–90 minut dziennie: najwięcej przy powtarzalnych zapytaniach, najmniej przy negocjacjach. Treści i adresy klientów to dane osobowe. Pierwszego dnia ustalamy więc, kto ma dostęp do których folderów i jak długo trzymamy logi.

  • Fonctionnement

    Asystent czyta przychodzącą wiadomość i przypisuje ją do sprawy: zapytanie ofertowe, reklamacja, faktura, rekrutacja. Potem pisze wersję roboczą na podstawie tego, jak zespół odpowiadał dotąd. Brudnopis czeka w skrzynce, nie w cudzym panelu.

  • Intégrations

    Działa na Waszej poczcie: Microsoft 365, Google Workspace albo własny serwer IMAP. Nie przenosimy archiwum do zewnętrznej aplikacji, a reguły i etykiety zostają w kliencie pocztowym, którego zespół używa od lat.

  • Contrôle

    Wysyłkę klika ktoś z Waszego zespołu. Asystent nie ma uprawnienia do wysłania wiadomości ani do skasowania czegokolwiek ze skrzynki. Widzisz, na jakich wcześniejszych mailach oparł brudnopis, a korespondencję przetwarzamy na infrastrukturze wskazanej w umowie.

Problème

Skrzynka zjada Ci pierwsze dwie godziny dnia?

Solution HEXART

Asystent przegląda pocztę przed Tobą, układa ją według spraw i zostawia przygotowane odpowiedzi. Ty czytasz, poprawiasz i wysyłasz. Albo kasujesz brudnopis, jeśli sprawa wymaga innego tonu.

Zobacz asystenta na swojej poczcie

Questions et réponses

Questions fréquentes

Ile czasu dziennie odzyskuje handlowiec?

W naszych wdrożeniach zwykle od 40 do 90 minut dziennie. Najwięcej tam, gdzie zapytania są powtarzalne, najmniej przy negocjacjach.

Czy asystent wysyła maile samodzielnie?

Nie. Nie ma uprawnienia do wysłania wiadomości ani do skasowania czegokolwiek ze skrzynki. Brudnopis czeka w Waszej skrzynce, a wysyłkę klika ktoś z zespołu.

Czy trzeba przenosić archiwum poczty?

Nie. Asystent działa na Waszej poczcie: Microsoft 365, Google Workspace albo własnym serwerze IMAP. Reguły i etykiety zostają w kliencie pocztowym, którego zespół używa od lat.

Co z danymi osobowymi w treści maili?

Treści i adresy klientów to dane osobowe, więc pierwszego dnia ustalamy, kto ma dostęp do których folderów i jak długo trzymamy logi. Korespondencję przetwarzamy na infrastrukturze wskazanej w umowie.

Échange sans engagement

Réserver un atelier avec Paul

Trente minutes ou atelier complet, selon vos besoins. Choisissez votre créneau dans l'agenda, la confirmation est immédiate.

Paul Lazniak

Fondateur de HEXART

Contact

Parlons de votre projet

Nous présentons des solutions opérationnelles avant de les détailler. Indiquez votre besoin: film, environnement XR, système IA ou identité de marque.

Écrivez-nous ou appelez-nous

Quelques phrases suffisent: nature du projet, échéance et public cible.

Adresse
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia

Catalogue des déploiements

Voir tout le catalogue
  • Automatisation du cycle de vente

    Les demandes arrivent par formulaire, e-mail ou téléphone, et les réponses partent souvent au coup par coup. Nous unifions ces flux: le système classe les opportunités et rédige un premier jet, le commercial valide et envoie.

  • Agents IA sur le chat et par téléphone

    Une grande partie des demandes au service client concerne toujours les mêmes questions sur le statut de commande, la facture et le délai de livraison. L'agent IA y répond à partir de votre documentation et traite directement 30–60% de ces requêtes dans nos déploiements. Le reste est transmis au conseiller avec l'historique complet.

  • Tableau de bord et assistant de direction

    Les débats pour savoir quel rapport est exact coûtent plus cher que le reporting lui-même. Le tableau de bord centralise les données de vos systèmes existants et affiche, pour chaque chiffre, la source et l'heure de collecte. Actualisation calée sur les limites API, jusqu'à chaque minute.

  • Base de connaissances d'entreprise pour l'équipe

    Un nouveau collaborateur s'interroge sur un processus: il reçoit la réponse extraite du document source avec son lien direct. Le manager cesse de servir de moteur de recherche pour l'équipe, et le savoir documenté reste dans l'entreprise en cas de départ.

  • Messagerie d'entreprise chiffree avec IA

    Projets d'acquisition, negociations salariales et dossiers RH circulent aujourd'hui sur des messageries dont personne n'a lu les conditions d'utilisation. Nous deployons un canal dedie : serveur sur site, chiffrement de bout en bout, assistant IA dans le meme reseau.