Přejít k obsahu
Rezervovat termín

E-maily pod kontrolou

E-mailový asistent, který neodesílá zprávy sám

Firemní schránka často přijme stovky zpráv denně, rozhodnutí jich ale vyžaduje jen několik. Asistent zprávy roztřídí podle agendy, dohledá předchozí historii a připraví koncept k revizi. V našich implementacích tak obchodník ušetří 40–90 minut denně.

Nacenit projektPodívejte se, jak to funguje

V praxi

Koncept místo odeslané zprávy

Největší náklad firemní pošty nespočívá v psaní, ale ve čtení a určování priorit.

Asistent vyřeší první fázi. Roztřídí zprávy podle témat, vytáhne z příloh čísla objednávek i částky a propojí nový e-mail s předchozí komunikací.

Připraví odpověď v tónu vašeho týmu. Zpráva neodejde ze schránky, dokud člen týmu neklikne na tlačítko odeslat.

V našich implementacích obchodník obvykle získá 40–90 minut denně: nejvíce u opakujících se poptávek, nejméně při vyjednávání. Obsah a adresy klientů jsou osobní údaje. Hned první den proto stanovíme, kdo má přístup ke kterým složkám a jak dlouho uchováváme logy.

  • Jak to funguje

    Asistent přečte příchozí zprávu a přiřadí ji k případu: poptávka, reklamace, faktura, nábor. Poté připraví koncept odpovědi podle toho, jak tým odpovídal dosud. Koncept čeká přímo ve schránce, nikoli v cizím panelu.

  • S čím se integruje

    Funguje na vašem e-mailu: Microsoft 365, Google Workspace nebo vlastní server IMAP. Archiv nepřesouváme do externí aplikace a pravidla i štítky zůstávají v poštovním klientu, který tým používá léta.

  • Kdo rozhoduje

    Odeslání potvrdí někdo z vašeho týmu. Asistent nemá oprávnění zprávu odeslat ani cokoli ze schránky smazat. Vidíte, ze kterých předchozích e-mailů koncept vychází, a korespondenci zpracováváme na infrastruktuře uvedené ve smlouvě.

Problém

Zabírá vám e-mailová schránka první dvě hodiny dne?

Řešení HEXART

Asistent projde poštu před vámi, roztřídí ji podle agendy a připraví odpovědi. Vy je zkontrolujete, upravíte a odešlete. Nebo koncept smažete, pokud situace vyžaduje jiný tón.

Vyzkoušejte asistenta ve své poště

Otázky a odpovědi

Časté dotazy

Kolik času denně obchodník získá?

V našich implementacích obvykle 40 až 90 minut denně. Nejvíce tam, kde se poptávky opakují, nejméně při vyjednávání.

Odesílá asistent e-maily samostatně?

Ne. Nemá oprávnění zprávu odeslat ani cokoli ze schránky smazat. Koncept čeká ve vaší schránce a odeslání potvrdí člověk z týmu.

Je nutné přesouvat archiv pošty?

Ne. Asistent funguje na vašem e-mailu: Microsoft 365, Google Workspace nebo vlastní server IMAP. Pravidla i štítky zůstávají v poštovním klientu, který tým používá léta.

Jak je to s osobními údaji v obsahu e-mailů?

Obsah a adresy klientů jsou osobní údaje, proto hned první den stanovíme, kdo má přístup ke kterým složkám a jak dlouho uchováváme logy. Korespondenci zpracováváme na infrastruktuře uvedené ve smlouvě.

Nezávazná konzultace

Domluvit workshop s Paulem

Třicet minut nebo celý workshop, volba je na vás. Termín rezervujete v kalendáři, potvrzení přijde okamžitě.

Rezervovat termínRaději zavoláte? +48 662 016 430

Paul Lazniak

Zakladatel HEXART

Kontakt

Pojďme probrat váš projekt

Ukážeme funkční řešení dříve, než o něm začneme mluvit. Napište, co potřebujete: film, XR svět, AI systém nebo identitu značky.

Napište nebo zavolejte

Stačí pár vět: co má vzniknout, do kdy a pro koho.

E-mail
biuro@hexart.pl
Telefon
+48 662 016 430
Adresa
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia
Napsat e-mailZavolat

Katalog implementací

Příbuzné systémy a nástroje

Zobrazit celý katalog

  • Automatizace prodejního procesu

    Poptávky přicházejí přes formulář, e-mail i telefon a odpověď odchází až ve chvíli, kdy má někdo čas. Sjednotíme vše do jednoho toku: systém požadavky uspořádá a připraví návrh, obchodník ho schválí a odešle.

  • AI agenti na chatu a telefonu

    Většina dotazů na zákaznické podpoře se opakuje: stav objednávky, faktura a termín doručení. AI agent na ně odpovídá z vaší dokumentace a v našich implementacích samostatně vyřeší 30–60 % těchto požadavků. Zbytek předává operátorovi včetně kontextu konverzace.

  • Dashboard a asistent vedení

    Spory o to, čí report je správný, stojí víc než samotný reporting. Dashboard konsoliduje data ze systémů, které již používáte, a u každého čísla uvádí zdroj i čas stažení. Aktualizuje se podle limitů API, klidně každou minutu.

  • Firemní báze znalostí pro tým

    Nový zaměstnanec hledá postup a obratem získá odpověď z konkrétního dokumentu včetně odkazu na zdroj. Manažer přestává sloužit jako vyhledávač pro celé oddělení a sepsané know-how zůstává ve firmě i po odchodu kolegů.

  • Šifrovaný firemní komunikátor s AI

    Plány akvizic, mzdová vyjednávání i personální záležitosti dnes často procházejí aplikacemi, jejichž podmínky nikdo nečetl. Nastavujeme dedikovaný kanál: server přímo ve vašem sídle, end-to-end šifrování a AI asistent ve stejné síti.