Hopp til innhold

E-post under kontroll

E-postassistent som sender ingenting selv

Bedriftens innboks kan motta hundrevis av meldinger daglig, mens bare et dusin krever beslutninger. Assistenten organiserer dem etter sak, kobler til tidligere korrespondanse og klargjør et utkast til gjennomgang. I våre implementeringer sparer en selger vanligvis 40–90 minutter daglig.

I praksis

Utkast i stedet for sendt melding

Den største kostnaden med bedriftens e-post er ikke skrivingen, men lesingen og prioriteringen av hva som haster.

Assistenten tar den første gjennomgangen. Den sorterer meldinger etter sak, henter ut ordrenumre og beløp fra vedlegg, og kobler nye e-poster til eksisterende tråder.

Den forbereder et svar i samme tone som teamet pleier å bruke. Ingenting forlater innboksen før noen i teamet trykker på send-knappen.

I våre implementeringer sparer en selger vanligvis 40–90 minutter daglig: mest ved gjentakende henvendelser, minst ved forhandlinger. Innhold og kundeadresser er personopplysninger. Derfor definerer vi fra dag én hvem som har tilgang til hvilke mapper, og hvor lenge loggene lagres.

  • Slik fungerer det

    Assistenten leser innkommende meldinger og kategoriserer dem etter sak: prisforespørsel, reklamasjon, faktura, rekruttering. Deretter oppretter den et utkast basert på teamets tidligere svar. Utkastet ligger klart i innboksen, ikke i et eksternt dashbord.

  • Hva den integreres med

    Fungerer direkte i deres e-postløsning: Microsoft 365, Google Workspace eller egen IMAP-server. Vi flytter ikke arkivet til eksterne applikasjoner, og regler samt etiketter beholdes i e-postklienten teamet allerede kjenner.

  • Hvem bestemmer

    Utsendelsen bekreftes av noen i teamet. Assistenten har verken tillatelse til å sende meldinger eller slette noe fra innboksen. Du ser hvilke tidligere e-poster utkastet bygger på, og korrespondansen behandles på infrastrukturen spesifisert i avtalen.

Problem

Sluker innboksen de to første timene av arbeidsdagen?

HEXARTs løsning

Assistenten går gjennom e-posten før deg, sorterer etter sak og klargjør ferdige svar. Du leser gjennom, justerer og sender. Eller sletter utkastet dersom saken krever en annen tone.

Se assistenten i egen innboks

Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål

Hvor mye tid sparer en selger daglig?

I våre implementeringer vanligvis mellom 40 og 90 minutter daglig. Mest der henvendelsene er ensartede, minst ved forhandlinger.

Sender assistenten e-post på egen hånd?

Nei. Den har verken tillatelse til å sende meldinger eller slette noe fra innboksen. Utkastet blir liggende i innboksen, og utsendelsen må godkjennes av en person i teamet.

Må e-postarkivet flyttes?

Nei. Assistenten fungerer på deres e-post: Microsoft 365, Google Workspace eller egen IMAP-server. Regler og etiketter forblir i e-postklienten teamet har brukt i mange år.

Hva med personopplysninger i e-postinnholdet?

Innhold og kundeadresser er personopplysninger. Derfor avklarer vi fra første dag hvem som har tilgang til hvilke mapper, og hvor lenge vi lagrer logger. Korrespondansen behandles på infrastrukturen spesifisert i avtalen.

Uforpliktende samtale

Book en workshop med Paul

Tretti minutter eller full workshop, velg det som passer best. Velg tidspunkt direkte i kalenderen, bekreftelsen kommer umiddelbart.

Paul Lazniak

Grunnlegger av HEXART

Kontakt

La oss diskutere prosjektet deres

Vi demonstrerer en fungerende løsning før vi går inn på detaljene. Send en melding om hva dere trenger: film, XR-miljø, AI-system eller merkevareidentitet.

Send en melding eller ring

Noen få setninger holder: hva som skal lages, til når og for hvem.

Adresse
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia

Katalog over implementeringer

Se hele katalogen
  • Automatisering av salgsprosessen

    Forespørsler kommer inn via skjema, e-post og telefon, og svaret sendes når noen har tid til overs. Vi samler alt i én arbeidsflyt: systemet strukturerer henvendelsene og klargjør et utkast, selgeren godkjenner og sender.

  • AI-agenter på chat og telefon

    Mange henvendelser til kundeservice er gjengangere om ordrestatus, faktura og leveringstid. AI-agenten svarer direkte ut fra bedriftens dokumentasjon, og løser i våre leveranser 30–60% av slike henvendelser. Resten sendes videre til en rådgiver sammen med hele konteksten.

  • Dashboard og styreassistent

    Uenighet om hvilken rapport som stemmer, koster mer enn selve rapporteringen. Dashboardet henter data fra systemene dere allerede bruker, og viser kilde og tidspunkt for hver enkelt verdi. Oppdateres i tråd med API-grensene, helt ned til hvert minutt.

  • Intern kunnskapsbase for teamet

    En nyansatt spør om en rutine og får svar hentet rett fra det aktuelle dokumentet, komplett med kildelenke. Lederen slipper å fungere som søkemotor for hele avdelingen, og bedriftens kunnskap forblir i huset ved personalskifter.

  • Kryptert bedriftsintern meldingstjeneste med AI

    Oppkjøpsplaner, lønnsforhandlinger og personalsaker deles i dag i meldingstjenester der ingen har lest vilkårene. Vi etablerer en separat kanal: lokal server hos dere, ende-til-ende-kryptering og en AI-assistent i samme nettverk.