Wsparcie działu sprzedaży
Automatyzacja procesu sprzedaży
Pieprasījumi ienāk caur veidlapu, e-pastā un pa tālruni, bet atbilde tiek nosūtīta tikai tad, kad kādam ir brīvs brīdis. Mēs to apvienojam vienotā plūsmā: sistēma sakārto pieteikumus un sagatavo uzmetumu, pārdevējs apstiprina un nosūta.
Praksē
Co realnie robi ten system
Największa strata w sprzedaży B2B to nie brak zapytań, tylko czas między pytaniem klienta a sensowną odpowiedzią.
System zbiera zgłoszenia z formularzy, skrzynki i czatu. Sprawdza w CRM, czy to znany kontakt, i przygotowuje projekt odpowiedzi z podpowiedzią, czego klient prawdopodobnie potrzebuje. Handlowiec poprawia, podpisuje i wysyła.
U firm, u których to uruchomiliśmy, pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle w kilkanaście minut zamiast po kilku godzinach. Ile dokładnie, zależy od kanału i pory dnia.
Zaczynamy od jednego kanału i jednego zespołu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy chodzi bez naszej opieki.
Kā tas darbojas
Każde nowe zapytanie ląduje w jednej kolejce: system rozpoznaje temat i pilność, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi. Handlowiec widzi szkic razem z uzasadnieniem i decyduje, co z nim dalej zrobić.
Ar ko integrējas
Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Kas pieņem lēmumu
Próg, powyżej którego sprawa idzie do człowieka, ustalacie sami, na przykład każda oferta powyżej umówionej kwoty. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Dane klientów zostają na Waszych kontach.
Problēma
Ile godzin czeka klient na Waszą odpowiedź?
HEXART risinājums
Zapytanie z formularza wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. Handlowiec zatwierdza albo poprawia i odpowiada za to, co wychodzi do klienta.
Umów rozmowę o Waszym procesieJautājumi un atbildes
Biežāk uzdotie jautājumi
Czy automatyzacja procesu sprzedaży oznacza, że oferty wychodzą do klienta bez handlowca?
Nie. System rozpoznaje temat i pilność zgłoszenia, dokłada historię kontaktu i układa projekt odpowiedzi, ale wysyła go handlowiec. Próg, powyżej którego sprawa trafia do człowieka, ustalacie sami. Na przykład: każda oferta powyżej umówionej kwoty.
Czy trzeba wymienić CRM albo przenieść bazę klientów?
Nie. Wpinamy się w to, co już macie: skrzynkę Microsoft 365 lub Google, CRM w rodzaju Pipedrive czy HubSpot, arkusz z cennikiem. Bez migracji bazy i bez wymiany systemu, który dział sprzedaży zna od lat.
Jak szybko powstaje odpowiedź na zapytanie z formularza?
Zapytanie wpada do kolejki w kilka sekund. Szkic oferty z danymi z CRM powstaje w czasie od 5 sekund do 5 minut, zależnie od procesu sprzedaży. W naszych wdrożeniach pierwsza odpowiedź wychodzi zwykle po kilkunastu minutach, nie po kilku godzinach.
Gdzie trafiają dane klientów i kto odpowiada za wysłaną ofertę?
Dane klientów zostają na Waszych kontach. Każdy ruch zostawia ślad: kto zatwierdził, kiedy i na jakiej podstawie. Za to, co wychodzi do klienta, odpowiada handlowiec, który to podpisał.
Saruna bez saistībām
Pieteikt darbnīcu ar Paul
Trīsdesmit minūtes vai pilna darbnīca, izvēlieties paši. Rezervējiet laiku kalendārā, apstiprinājums pienāk uzreiz.
Paul Lazniak
HEXART dibinātājs
- Tikšanās vienmēr ar vienu un to pašu personu
- 30 min · 90 min · 15 min
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Kontakti
Pārrunāsim jūsu projektu
Parādīsim strādājošu risinājumu, pirms sāksim par to stāstīt. Uzrakstiet, kas jums nepieciešams: filma, XR vide, AI sistēma vai zīmola identitāte.
Rakstiet vai zvaniet
Pietiek ar dažiem teikumiem: kas jāizveido, līdz kuram datumam un kam.
- E-pasts
- biuro@hexart.pl
- Tālrunis
- +48 662 016 430
- Adrese
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia