Více z jedné návštěvy
Doporučování produktů počítáno na vašich datech
Doporučovací modul navrhuje další položky do košíku na základě historie objednávek a návštěvnosti vašeho e-shopu. Pravidla, co zobrazit a co naopak nikdy, nastavuje váš obchodní tým.
V praxi
Ověřeno na vaší návštěvnosti
Doporučování má smysl jen tehdy, když se dá změřit. Proto začínáme testem na části návštěvnosti: jedna skupina zákazníků vidí doporučení, druhá zůstává u stávajícího rozvržení stránky.
Po 2–3 týdnech porovnáme průměrnou hodnotu košíku a počet položek v objednávce. Teprve tento výsledek rozhodne, zda algoritmus nasadíme na celý e-shop.
V našich implementacích bývá růst hodnoty košíku jedno- až víceprocentní. Záleží na sortimentu, sezóně a kvalitě popisů: obchod s náhradními díly funguje jinak než obchod s módou. Neuvádíme čísla předem. Poskytujeme měření, které výsledek ukáže.
Jak to funguje
Doporučení vycházejí z vašich objednávek a nákupních tras v e-shopu: co se kupuje společně, co následuje po čem a co naopak k danému košíku nenabízet. Nová položka začíná na základě podobnosti kategorie a popisu, než nasbírá vlastní historii.
S čím se integruje
Napojuje se na váš e-shop i skladový systém, takže nedoporučuje položky, které nejsou skladem. Data o produktech a objednávkách zůstávají tam, kde jsou dnes. Algoritmus může běžet na vašem serveru nebo v cloudu v EU.
Kdo rozhoduje
Seznamy výjimek, prioritní produkty k doprodeji a minimální marže zadává váš tým, nikoli model. Profilování stavíme na souhlasech získaných v e-shopu. Zákazník, který souhlas neudělí, dostává doporučení pouze z kontextu stránky.
Problém
Zákazník koupí jednu věc a odchází?
Řešení HEXART
Algoritmus přidává do detailu produktu a do košíku doporučení vypočítaná z vaší historie objednávek. Spouštíme jej nejprve na části návštěvnosti, abychom viděli rozdíl v číslech, než pokryje celý e-shop.
Vyzkoušejte test na svém e-shopuOtázky a odpovědi
Časté dotazy
O kolik vzroste hodnota košíku po zavedení doporučování?
Toto číslo neuvádíme předem. V našich implementacích bývá růst jedno- až víceprocentní a závisí na sortimentu, sezóně a kvalitě popisů. Obchod s náhradními díly funguje jinak než obchod s módou. Nastavíme měření, které reálný přínos ukáže přímo u vás.
Jak ověřujete, že algoritmus skutečně funguje?
Testem na části návštěvnosti: jedna skupina zákazníků vidí doporučení, druhá zůstává u stávajícího rozvržení stránky. Po 2–3 týdnech porovnáme průměrnou hodnotu košíku a počet položek v objednávce. Teprve tento výsledek rozhodne, zda algoritmus nasadíme na celý e-shop.
Doporučuje systém produkty, které nejsou skladem?
Ne. Napojuje se na e-shop a skladový systém, takže dostupnost ověřuje ještě před zobrazením doporučení. Seznamy výjimek, prioritní produkty k doprodeji i minimální marže zadává váš tým, nikoli model.
Jak řešíte profilování a souhlasy?
Profilování stavíme na souhlasech získaných přímo v e-shopu. Zákazník bez uděleného souhlasu dostává doporučení vycházející pouze z kontextu aktuální stránky. Data o produktech a objednávkách zůstávají tam, kde jsou dnes. Engine může běžet na vašem serveru nebo v cloudu v rámci EU.
Nezávazná konzultace
Domluvit workshop s Paulem
Třicet minut nebo celý workshop, volba je na vás. Termín rezervujete v kalendáři, potvrzení přijde okamžitě.
Paul Lazniak
Zakladatel HEXART
- Jednání vždy se stejnou osobou
- 30 min · 90 min · 15 min
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Kontakt
Pojďme probrat váš projekt
Ukážeme funkční řešení dříve, než o něm začneme mluvit. Napište, co potřebujete: film, XR svět, AI systém nebo identitu značky.
Napište nebo zavolejte
Stačí pár vět: co má vzniknout, do kdy a pro koho.
- biuro@hexart.pl
- Telefon
- +48 662 016 430
- Adresa
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia