Gå til indhold

E-mail under kontrol

E-mailassistent, der sender intet selv

Virksomhedens indbakke modtager ofte hundredvis af e-mails dagligt, men kun en håndfuld kræver egentlige beslutninger. Assistenten organiserer dem efter sag, tilknytter tidligere korrespondance og efterlader en kladde til gennemsyn. I vores implementeringer sparer en sælger typisk 40–90 minutter dagligt på denne måde.

I praksis

Kladde i stedet for afsendt besked

Den største omkostning ved virksomhedens e-mail er ikke selve skrivningen, men læsningen og vurderingen af, hvad der haster.

Assistenten tager sig af den indledende gennemgang. Den opdeler beskeder i sager, udtrækker ordrenumre og beløb fra vedhæftede filer og kobler den nye e-mail til den eksisterende tråd.

Den forbereder et svar i den tone, jeres team normalt anvender. Intet forlader indbakken, før en medarbejder trykker på send.

I vores implementeringer sparer en sælger typisk 40–90 minutter dagligt: mest ved gentagne henvendelser, mindst ved forhandlinger. Indhold og kundeangivelser udgør persondata. Første dag fastlægger vi derfor, hvem der har adgang til hvilke mapper, og hvor længe logfiler opbevares.

  • Sådan fungerer det

    Assistenten læser den indgående besked og tildeler den en sag: tilbudsforespørgsel, reklamation, faktura, rekruttering. Derefter skriver den en kladde baseret på teamets hidtidige svarmønstre. Kladden venter i jeres indbakke, ikke i et eksternt kontrolpanel.

  • Hvad integreres den med

    Fungerer direkte i jeres e-mailmiljø: Microsoft 365, Google Workspace eller egen IMAP-server. Vi flytter ikke arkivet til en ekstern applikation, og regler samt etiketter forbliver i den e-mailklient, teamet har brugt i årevis.

  • Hvem bestemmer

    Afsendelsen godkendes altid af en medarbejder. Assistenten har hverken tilladelse til at sende beskeder eller til at slette elementer fra indbakken. I kan se, hvilke tidligere e-mails kladden bygger på, og korrespondancen behandles udelukkende på den infrastruktur, der fremgår af aftalen.

Problem

Opsluger indbakken de første to timer af din arbejdsdag?

HEXART løsningen

Assistenten gennemgår e-mails for dig, organiserer dem efter sag og efterlader forberedte svar. Du læser, retter til og sender. Eller sletter kladden, hvis henvendelsen kræver en anden tilgang.

Se assistenten i jeres indbakke

Spørgsmål og svar

Ofte stillede spørgsmål

Hvor meget tid sparer en sælger om dagen?

I vores implementeringer typisk mellem 40 og 90 minutter dagligt. Mest ved gentagne henvendelser, mindst ved forhandlinger.

Sender assistenten e-mails automatisk?

Nej. Den har hverken tilladelse til at sende beskeder eller slette noget fra indbakken. Kladdeversionen ligger klar i jeres indbakke, og en medarbejder godkender og sender.

Skal e-mailarkivet migreres?

Nej. Assistenten fungerer direkte i jeres nuværende opsætning: Microsoft 365, Google Workspace eller egen IMAP-server. Regler og etiketter forbliver i den e-mailklient, teamet allerede kender.

Hvad med persondata i e-mails?

Indhold og kundeadresser er persondata. Derfor fastlægger vi fra dag ét, hvem der har adgang til hvilke mapper, og hvor længe logfiler gemmes. Korrespondancen behandles på den infrastruktur, der er defineret i kontrakten.

Uforpligtende samtale

Book en workshop med Paul

Tredive minutter eller en fuld workshop, vælg frit. Reservér tid i kalenderen, bekræftelsen kommer med det samme.

Paul Lazniak

Grundlægger af HEXART

Kontakt

Lad os drøfte jeres projekt

Vi viser en fungerende løsning, før vi begynder at tale om den. Skriv, hvad I har brug for: film, en XR-verden, et AI-system eller en brandidentitet.

Skriv eller ring

Et par sætninger er nok: hvad der skal laves, hvornår og til hvem.

Adresse
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia

Implementeringskatalog

Se hele kataloget
  • Automatisering af salgsprocessen

    Henvendelser kommer via formularer, e-mail og telefon, og svaret sendes først, når nogen har tid. Vi samler alt i ét flow: Systemet strukturerer henvendelserne og forbereder et udkast, sælgeren godkender og sender.

  • AI-agenter på chat og telefon

    En stor del af henvendelserne i kundeservice er gentagne spørgsmål om ordrestatus, faktura og leveringstid. AI-agenten besvarer dem ud fra jeres dokumentation og løser 30–60% af sådanne forespørgsler i vores implementeringer. Resten sendes videre til en rådgiver med hele samtalens kontekst.

  • Dashboard og ledelsesassistent

    Uenighed om, hvilken rapport der er retvisende, koster mere end selve rapporteringen. Dashboardet henter data fra de systemer, I allerede bruger, og viser kilde samt tidspunkt for hver enkelt måling. Det opdateres inden for rammerne af API-grænserne, helt ned til hvert minut.

  • Virksomhedens vidensbase til teamet

    En ny medarbejder spørger om en procedure og modtager et svar fra det konkrete dokument sammen med et link til kilden. Lederen slipper for at fungere som søgemaskine for hele afdelingen, og den dokumenterede viden forbliver i virksomheden, når en medarbejder stopper.

  • Krypteret virksomhedskommunikation med AI

    Opkøbsplaner, lønforhandlinger og personalesager deles i dag på chat-apps, hvis vilkår ingen har læst. Vi etablerer en separat kanal: Server i jeres virksomhed, kryptering fra enhed til enhed og en AI-assistent på samme netværk.