Siirry sisältöön
Varaa aika

Laskumuistutukset

Maksumuistutukset asiakassuhteita vaarantamatta

Erääntynyt lasku johtuu harvoin huonosta tahdosta, useammin inhimillisestä unohduksesta. Järjestelmä valvoo saatavien aikataulua ja lähettää asiallisen muistutuksen, jättäen vaativammat yhteydenotot tiimillenne.

Pyydä tarjous projektistaKatso, miten se toimii

Käytännössä

Maksuviiveet alkavat hiljaisuudesta

Eräpäivämuistutus ei ole perintää, vaan osa asiakaspalvelua. Näin me ne kirjoitamme.

Sävyn, tiheyden ja yhteydenottohetken päätätte te, ei algoritmi. Te päätätte, kuinka monta päivää eräpäivän jälkeen ensimmäinen viesti lähetetään, kuinka monta viestiä lähetetään yhteensä ja missä vaiheessa automaatio pysähtyy.

Jokaisella asiakkaalla on suora yhteys ihmiseen: vastaavan henkilön nimi ja puhelinnumero. Niiden kautta sovitaan maksueristä tai ilmoitetaan laskuvirheistä.

Toteutuksissamme suurin muutos ei ole kotiutettujen eurojen määrä. Suurin muutos on se, ettei kenenkään yrityksessänne tarvitse enää aamuisin käydä läpi saldoja ja kerätä rohkeutta soittamiseen.

  • Miten se toimii

    Järjestelmä lukee eräpäivät lähetetyistä laskuista ja ajoittaa viestinnän sovitun rytmin mukaan: oletuksena ennakkoilmoitus ennen eräpäivää ja 2–4 muistutusta sen jälkeen. Viestien määrää, sisältöä ja aikavälejä voi muuttaa asetuksissa. Viimeisen muistutuksen jälkeen tapaus siirtyy tiiminne käsiteltäväksi.

  • Mihin se yhdistetään

    Integroimme ratkaisun nykyisiin työkaluihinne: laskutusohjelmaan, yrityssähköpostiin, SMS-yhdyskäytävään ja saldolaskentataulukkoon. Kirjattu maksu poistaa asian listalta saman päivän aikana, joten kukaan ei saa muistutusta jo maksetusta laskusta.

  • Kuka päättää

    Tiiminne jäsen hyväksyy viestipohjat, ja sovitun raja-arvon tai päivämäärän ylittävät tapaukset ohjautuvat hänelle ennen viestien lähettämistä. Lokitietoihin jää merkintä: kenelle, milloin ja millä perusteella viesti lähetettiin.

Ongelma

Kuka teillä valvoo erääntyneitä laskuja?

HEXART-ratkaisu

Järjestelmä ylläpitää saatavien kalenteria, ja ihminen hoitaa keskustelut viivästyksistä. Käyttöönoton yhteydessä sovitaan, kuinka monta muistutusta lähetetään ja milloin automaatio päättyy. Erimielisyydet ja maksusuunnitelmat siirtyvät taloushallinnolle.

Keskustellaan maksuehdoistanne

Kysymykset ja vastaukset

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka monta maksumuistutusta järjestelmä lähettää?

Oletuksena ennakkoilmoitus ennen eräpäivää ja 2–4 muistutusta sen jälkeen. Muistutusten määrää, sisältöä ja aikavälejä voi muuttaa asetuksissa, ja viimeisen muistutuksen jälkeen automaatio päättyy ja asia siirtyy tiiminne hoidettavaksi.

Onko tämä perintää?

Ei. Eräpäivämuistutus on osa asiakaspalvelua, ja viestit laaditaan sen mukaisesti. Vaativammat keskustelut, erimielisyydet ja osamaksusopimukset hoitaa taloushallinto, ja jokaiselle asiakkaalle tarjotaan suora yhteyshenkilö: nimi ja puhelinnumero puhelimeen vastaavalle työntekijälle.

Saako asiakas muistutuksen jo maksamastaan laskusta?

Ei. Yhdistämme järjestelmän laskutusohjelmaan, yrityssähköpostiin, SMS-yhdyskäytävään ja saldotaulukkoon, ja kirjattu maksu poistaa asian käsittelylistalta saman päivän aikana.

Kuka hyväksyy viestien sisällön?

Tiiminne jäsen hyväksyy viestipohjat. Tapaukset, jotka ylittävät sovitun summan tai eräpäivärajan, siirtyvät hänelle ennen viestin lähettämistä. Lokitietoihin jää merkintä vastaanottajasta, lähetysajasta ja perusteesta.

Sitoumukseton keskustelu

Varaa työpaja Paulin kanssa

Kolmekymmentä minuuttia tai täysi työpaja, valitse sopivin. Varaa aika kalenterista, vahvistus tulee heti.

Varaa aikaSoitatko mieluummin? +48 662 016 430

Paul Lazniak

HEXARTin perustaja

Yhteystiedot

Keskustellaan projektistanne

Näytämme toimivan ratkaisun ennen kuin alamme esitellä sitä. Kirjoita, mitä tarvitsette: elokuva, XR-maailma, AI-järjestelmä tai brändi-identiteetti.

Kirjoita tai soita

Muutama lause riittää: mitä toteutetaan, milloin ja kenelle.

Sähköposti
biuro@hexart.pl
Puhelin
+48 662 016 430
Osoite
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia
Lähetä sähköpostiaSoita

Toteutuskatalogi

Liittyvät järjestelmät ja työkalut

Katso koko luettelo

  • Hinnoittelun optimointi verkkokaupassa

    Järjestelmä laskee hinnan omien kustannustenne, tavoitekatteenne ja tuotteen myyntinopeuden perusteella, ei kilpailijan hintoja vertailemalla. Uudelleenlaskenta käynnistyy vähintään kerran vuorokaudessa valittuna ajankohtana. Tiiminne määrittää hintarajat ja hyväksyntäkynnykset.

  • Myyntiprosessin automatisointi

    Kyselyitä saapuu lomakkeella, sähköpostitse ja puhelimitse, ja vastaus lähetetään silloin, kun jollakulla on aikaa. Yhdistämme nämä yhdeksi prosessiksi: järjestelmä järjestää yhteydenotot ja luonnostelee vastauksen, myyjä tarkistaa ja lähettää.

  • SEO-sisältögeneraattori blogiin

    Myyvä asiantuntemus on työntekijöidenne mielessä eikä blogissa, koska kenelläkään ei ole puolta päivää aikaa kirjoittaa artikkelia. Keräämme tiedon kerran, ja järjestelmä kokoaa siitä luonnoksia kohdennetuilla avainsanoilla.

  • Sopimusten tekoälyanalyysi ennen allekirjoitusta

    40-sivuisessa sopimuksessa on yleensä 5 kriittistä kohtaa. Järjestelmä paikantaa ne ja näyttää pykälänumerot, jotta lakimies tai vastuuhenkilö voi keskittyä suoraan olennaiseen.

  • Rekrytoinnin ja hakemusten automatisointi

    Sata hakemusta yhteen ilmoitukseen ei ole arviointiongelma, vaan järjestysongelma. Järjestelmä kokoaa ne yhteen paikkaan, muuntaa ansioluettelot yhtenäiseen rakenteeseen ja varmistaa, ettei kukaan odota vastausta loputtomiin.