
Sąskaitų priminimai
Mokėjimų priminimai negadinant santykių
Pradelsta sąskaita retai atsiranda iš piktos valios, dažniau dėl paprasto aplaidumo. Sistema prižiūri gautinų sumų kalendorių ir siunčia mandagų priminimą, o sudėtingesnį pokalbį perduoda jūsų komandos darbuotojui.
Praktikoje
Mokėjimų vėlavimai prasideda nuo tylos
Priminimas apie terminą nėra skolų išieškojimas, tai klientų aptarnavimo dalis. Taip juos ir rengiame.
Bendravimo toną, dažnumą ir laiką nustatote jūs, o ne algoritmas. Jūs sprendžiate, po kiek dienų nuo termino išsiunčiama pirmoji žinutė, kiek jų gali būti iš viso ir po kurio etapo procesas nustoja būti automatinis.
Kiekvienas partneris turi tiesioginį kontaktą su žmogumi: darbuotojo, kuris atsilieps, vardą ir telefono numerį. Būtent su juo derina mokėjimo dalimis grafiką arba praneša apie klaidą sąskaitoje.
Mūsų diegimuose didžiausias pokytis nėra atgautų sumų dydis. Pokytis tas, kad niekam įmonėje rytais nebereikia peržiūrėti balansų ir kaupti jėgų skambučiams.
Kaip tai veikia
Sistema nuskaito terminus iš išrašytų sąskaitų ir suderina kontaktus nustatytu ritmu: pagal numatytuosius nustatymus siunčiamas pranešimas prieš terminą ir 2–4 priminimai po jo. Skaičių, turinį ir intervalus keičiate nustatymuose. Po paskutinio priminimo klausimą perima jūsų komandos darbuotojas.
Su kuo jungiasi
Prisijungiame prie esamų įrankių: sąskaitų išrašymo programos, įmonės el. pašto, SMS vartų ir balansų lentelės. Užregistruotas mokėjimas tą pačią dieną pašalina bylą iš sąrašo, todėl niekas negauna priminimo apie jau apmokėtą sąskaitą.
Kas priima sprendimus
Šablonų turinį tvirtina jūsų komandos atstovas, o atvejis, viršijantis nustatytą sumos ar dienų ribą, nukreipiamas jam prieš bet kokį išsiuntimą. Registre lieka įrašas: kam, kada ir kokiu pagrindu buvo išsiųstas pranešimas.
Problema
Kas jūsų įmonėje prižiūri pradelstas sąskaitas?
HEXART sprendimas
Gautinų sumų kalendorių tvarko sistema, o pokalbį dėl įsiskolinimo veda žmogus. Kiek priminimų siunčiama ir po kurio iš jų procesas nebebus automatinis, nustatote diegimo metu. Ginčus ir mokėjimus dalimis perima buhalterija.
Pasikalbėkime apie jūsų mokėjimų terminusKlausimai ir atsakymai
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek mokėjimo priminimų siunčia sistema?
Pagal numatytuosius nustatymus siunčiamas pranešimas prieš terminą ir 2–4 priminimai po jo. Priminimų skaičių, jų turinį ir intervalus keičiate nustatymuose, o po paskutinio pranešimo sistema sustabdo siuntimą ir perduoda klausimą jūsų komandos darbuotojui.
Ar tai skolų išieškojimas?
Ne. Priminimas apie terminą yra klientų aptarnavimo dalis, taip juos ir formuluojame. Sudėtingesnį pokalbį, ginčus ir mokėjimo grafikus perima buhalterija, o kiekvienas partneris turi tiesioginį kontaktą su žmogumi: darbuotojo, kuris atsilieps į skambutį, vardą ir telefono numerį.
Ar klientas gaus priminimą apie jau apmokėtą sąskaitą?
Ne. Prisijungiame prie sąskaitų faktūrų programos, įmonės el. pašto, SMS šliuzo ir likučių lentelės, o užregistruotas mokėjimas tą pačią dieną pašalina bylą iš sąrašo.
Kas tvirtina pranešimų turinį?
Šablonus tvirtina jūsų komandos darbuotojas, o reikalas, viršijantis nustatytą sumos ar dienų skaičiaus ribą, patenka jam prieš išsiunčiant. Registre lieka įrašas: kam, kada ir kokiu pagrindu buvo išsiųstas pranešimas.
Pokalbis be jokių įsipareigojimų
Užsakyti praktinius mokymus su Paul
Trisdešimt minučių arba visi praktiniai mokymai, pasirinkite patys. Laiką rezervuojate kalendoriuje, patvirtinimą gaunate iš karto.

Paul Lazniak
HEXART įkūrėjas
- Susitikimas visada su tuo pačiu žmogumi
- 30 min. · 90 min. · 15 min.
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Kontaktai
Pasikalbėkime apie jūsų projektą
Parodysime veikiantį sprendimą prieš pradėdami apie jį pasakoti. Parašykite, ko jums reikia: filmo, XR pasaulio, AI sistemos ar prekės ženklo tapatybės.
Parašykite arba paskambinkite
Užtenka kelių sakinių: ką reikia sukurti, iki kada ir kam.
- El. paštas
- biuro@hexart.pl
- Telefonas
- +48 662 016 430
- Adresas
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia
