Rēķinu atgādinājumi
Maksājumu atgādinājumi nesabojājot attiecības
Kavēts rēķins reti rodas ļaunprātības dēļ, biežāk aiz pārskatīšanās. Sistēma seko debitoru kalendāram un nosūta pieklājīgu atgādinājumu, bet sarežģītāku sarunu uztic jūsu komandas darbiniekam.
Praksē
Maksājumu sastrēgums sākas ar klusumu
Termiņa atgādinājums nav parādu piedziņa, bet klientu apkalpošanas daļa. Tā mēs tos veidojam.
Saziņas toni, biežumu un brīdi nosakāt jūs, nevis algoritms. Jūs lemjat, cik dienas pēc termiņa tiek nosūtīts pirmais ziņojums, cik to ir pavisam un pēc kura soļa process vairs nav automātisks.
Katram sadarbības partnerim ir viens ceļš pie cilvēka: tālruņa numurs un vārds personai, kura atbildēs uz zvanu. Tur vienojas par maksājuma grafiku vai ziņo par kļūdu rēķinā.
Mūsu ieviestajos risinājumos lielākās pārmaiņas nav atgūto summu apjoms. Mainās tas, ka uzņēmumā nevienam no rīta vairs nav jāpārskata atlikumi un jāsaņemas pirms zvanīšanas.
Kā tas darbojas
Sistēma nolasa termiņus no izrakstītajiem rēķiniem un veido saziņu noteiktā ritmā: pēc noklusējuma atgādinājums pirms termiņa un 2–4 paziņojumi pēc tā. Skaitu, saturu un intervālus maināt iestatījumos. Pēc pēdējā paziņojuma lietu pārņem jūsu komandas darbinieks.
Ar ko integrējas
Pieslēdzamies pie esošajiem rīkiem: rēķinu programmas, uzņēmuma e-pasta, SMS vārtejas un atlikumu tabulas. Grāmatotais maksājums tajā pašā dienā noņem lietu no saraksta, tāpēc neviens nesaņem atgādinājumu par jau apmaksātu rēķinu.
Kas pieņem lēmumu
Šablonu saturu apstiprina jūsu komandas darbinieks, un lieta, kas pārsniedz noteikto summas vai dienu slieksni, nonāk pie viņa pirms jebkura sūtījuma. Reģistrā paliek ieraksts: kam, kad un uz kāda pamata nosūtīta ziņa.
Problēma
Kurš jūsu uzņēmumā seko kavētajiem rēķiniem?
HEXART risinājums
Debitoru kalendāru uztur sistēma, bet sarunu par parādu vada cilvēks. Ieviešanas laikā jūs nosakāt, cik atgādinājumu tiek nosūtīts un pēc kura no tiem process vairs nav automātisks. Strīdus un maksājumu grafikus pārņem grāmatvedība.
Pārrunāsim jūsu maksājumu termiņusJautājumi un atbildes
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik maksājumu atgādinājumu nosūta sistēma?
Pēc noklusējuma atgādinājums pirms termiņa un 2–4 paziņojumi pēc tā. Paziņojumu skaitu, to saturu un intervālus maināt iestatījumos, bet pēc pēdējā paziņojuma sistēma pārtrauc sūtīšanu un atstāj lietu jūsu komandas darbiniekam.
Vai tā ir parādu piedziņa?
Nē. Termiņa atgādinājums ir klientu apkalpošanas sastāvdaļa, un tieši tā mēs to veidojam. Sarežģītāku sarunu, strīdus un maksājumu grafiku saskaņošanu pārņem grāmatvedība, un katram partnerim ir viens ceļš pie cilvēka: tālruņa numurs un vārds personai, kura atbildēs uz zvanu.
Vai klients saņems atgādinājumu par rēķinu, ko jau ir apmaksājis?
Nē. Pieslēdzamies rēķinu programmai, uzņēmuma e-pastam, SMS vārtejai un atlikumu tabulai. Grāmatotais maksājums tajā pašā dienā noņem lietu no saraksta.
Kas apstiprina ziņojumu saturu?
Veidnes apstiprina persona no jūsu komandas. Ja summa vai dienu skaits pārsniedz noteikto slieksni, lieta vispirms nonāk pie šīs personas. Reģistrā paliek ieraksts: kam, kad un uz kāda pamata tika nosūtīts ziņojums.
Saruna bez saistībām
Pieteikt darbnīcu ar Paul
Trīsdesmit minūtes vai pilna darbnīca, izvēlieties paši. Rezervējiet laiku kalendārā, apstiprinājums pienāk uzreiz.
Paul Lazniak
HEXART dibinātājs
- Tikšanās vienmēr ar vienu un to pašu personu
- 30 min · 90 min · 15 min
- biuro@hexart.pl
- +48 662 016 430
Kontakti
Pārrunāsim jūsu projektu
Parādīsim strādājošu risinājumu, pirms sāksim par to stāstīt. Uzrakstiet, kas jums nepieciešams: filma, XR vide, AI sistēma vai zīmola identitāte.
Rakstiet vai zvaniet
Pietiek ar dažiem teikumiem: kas jāizveido, līdz kuram datumam un kam.
- E-pasts
- biuro@hexart.pl
- Tālrunis
- +48 662 016 430
- Adrese
- Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia