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Comunicación interna

Chat corporativo en sus propios servidores

Planes de adquisición, negociaciones salariales y asuntos de personal circulan hoy por aplicaciones cuyos términos nadie ha leído. Implementamos un canal exclusivo: servidor en sus instalaciones, cifrado de extremo a extremo y asistente de IA en su propia red.

En la práctica

Canal exclusivo para el equipo

El nodo de comunicación es un servidor ubicado en su sede que aloja el chat corporativo y el modelo de lenguaje. Sin cuentas en proveedores externos y sin tráfico a través de centros de datos de terceros.

Por lo general, allí se gestionan las conversaciones que no deben salir de la empresa: dirección, recursos humanos, proyectos confidenciales o correspondencia legal. El resto puede permanecer donde está. No exigimos migrar toda la empresa de golpe.

Seleccionamos el hardware según el modo de funcionamiento de la red y no solo por el número de cuentas. Un nodo cerrado, sin tráfico con servidores externos, arranca con 6 núcleos, 16 GB de memoria y 50 GB de espacio en disco de sistema.

Esta capacidad cubre 500 cuentas. Para 501–2.500 cuentas, se amplía la asignación del servidor de chat. Al habilitar tráfico con servidores externos, el mismo nodo requiere 8 núcleos y 32 GB.

El asistente integrado no toma decisiones por su cuenta. Resume hilos, extrae plazos y tareas, y la persona que modera la reunión aprueba lo que se incorpora al acta.

La correspondencia entre empleados constituye datos de carácter personal, por lo que configuramos la retención de mensajes y el alcance de los registros según su política de seguridad.

  • Cómo funciona

    Mensajes, archivos e hilos viajan cifrados entre dispositivos y el servidor reside en sus instalaciones, no en nubes ajenas. El modelo de lenguaje conectado resume hilos extensos y localiza acuerdos, operando exclusivamente dentro de esta red.

  • Con qué se conecta

    Sincronizamos las cuentas con su directorio corporativo: quien deja la empresa pierde el acceso ese mismo día. Conectamos calendario, almacenamiento y gestión de tareas como fuentes de consulta para el asistente, siempre dentro de los permisos de cada usuario.

  • Quién decide

    Su administrador gestiona las claves y el periodo de retención, no nosotros. En red cerrada, la base de datos crece 0,6 GB por cuenta activa al año. Solo accedemos para soporte técnico bajo su autorización previa, y cada acceso queda registrado en el historial para su control.

Problema

¿Dónde termina la confidencialidad del chat corporativo?

Solución HEXART

Las conversaciones y los archivos permanecen en un servidor ubicado en sus instalaciones, y su administrador custodia las claves. El asistente resume y organiza los temas tratados, mientras que la persona que lidera la reunión valida los acuerdos finales.

Consulte sobre la red cerrada

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué hardware requiere una plataforma corporativa de mensajería cifrada?

Hasta 500 cuentas basta con un nodo cerrado: 6 núcleos, 16 GB de RAM y 50 GB de disco de sistema. De 501 a 2.500 cuentas aumenta la asignación para el servidor de llamadas. Un nodo que intercambia tráfico con servidores externos a la empresa requiere 8 núcleos y 32 GB.

¿Es necesario migrar toda la empresa a la nueva plataforma de mensajería?

No. Por lo general, se traslada solo la parte de las comunicaciones que no debe salir de la empresa: dirección, recursos humanos, proyectos confidenciales antes de su anuncio, correspondencia con asesorías legales. El resto puede permanecer donde está.

¿Quién custodia las claves de cifrado?

Su administrador. También define el periodo de retención de los mensajes. Solo accedemos al servicio si alguien de su equipo nos da paso, y cada intervención queda registrada en el registro de actividad.

¿Qué funciones realiza el asistente de IA dentro de esta red?

Resume hilos extensos, localiza acuerdos, extrae plazos y tareas. Siempre dentro de los permisos asignados a cada usuario y exclusivamente dentro de esta red. La persona que modera la reunión valida cualquier contenido antes de incorporarlo al acta.

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Paul Lazniak

Fundador de HEXART

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Correo electrónico
biuro@hexart.pl
Dirección
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia

Catálogo de implementaciones

Ver todo el catálogo
  • Base de conocimiento local en servidor (RAG)

    Contratos, documentación técnica y correspondencia que la política de la empresa no permite subir a la nube, accesibles mediante chat. El modelo y el índice se alojan en su propio rack. Una única máquina procesa en paralelo entre 5 y 20 consultas simples en un intervalo de 100 a 1.000 ms. Un servidor adicional duplica esta capacidad.

  • Panel de control y asistente de dirección

    Discutir qué informe es el correcto cuesta más que elaborar los propios informes. El panel de control consolida datos de sus sistemas actuales y muestra la fuente y la hora de captura de cada cifra. Se actualiza según los límites de las API, incluso cada minuto.

  • Servidor local de IA (Blackwell, 128 GB)

    Enviar documentación interna a una API externa puede ser inviable por motivos legales o por estricta precaución. Instalamos en su sede una máquina con 128 GB de memoria de GPU, donde los modelos de lenguaje abiertos operan sin conexión a la nube.

  • Agentes de IA en chat y teléfono

    Gran parte de las consultas de atención al cliente son siempre las mismas: estado del pedido, factura o plazo de entrega. El agente de IA responde a partir de su documentación y resuelve entre el 30% y el 60% de estos casos. El resto lo deriva a un asesor con todo el contexto.

  • Generador de contenidos SEO para blog

    El conocimiento que genera ventas reside en su equipo y no en el blog, ya que nadie dispone de media jornada para redactar un artículo. Lo recopilamos una sola vez y el sistema genera borradores optimizados para términos de búsqueda específicos.