Перейти до вмісту
Забронювати зустріч

Нагадування про рахунки

Нагадування про оплату без шкоди для стосунків

Прострочений рахунок рідко є наслідком злого наміру, частіше це звичайна неуважність. Система відстежує календар платежів і надсилає ввічливе нагадування, а складнішу розмову передає людині з вашої команди.

Оцінити проєктПодивіться, як це працює

На практиці

Касовий розрив починається з мовчання

Нагадування про термін оплати це не стягнення боргів, а частина клієнтського сервісу. Саме так ми їх формулюємо.

Тон, частоту та час контакту визначаєте ви, а не алгоритм. Ви вирішуєте, через скільки днів після терміну надходить перше повідомлення, скільки їх може бути загалом і на якому етапі автоматизація зупиняється.

Кожен контрагент має прямий контакт з людиною: ім'я та номер фахівця, який відповість на дзвінок. Саме там погоджують виплату частинами або повідомляють про помилку в рахунку.

У наших впровадженнях головна зміна це не кількість повернутих коштів. Змінюється те, що ніхто в компанії більше не мусить щоранку переглядати залишки і налаштовуватися на неприємні дзвінки.

  • Як це працює

    Система зчитує терміни з виставлених рахунків і вибудовує контакт у заданому ритмі: за замовчуванням це повідомлення до настання терміну та 2–4 нагадування після нього. Кількість, зміст та інтервали ви налаштовуєте самі. Після останнього нагадування справу переймає людина з вашої команди.

  • З чим інтегрується

    Підключаємося до робочих інструментів: білінгової програми, корпоративної пошти, SMS-шлюзу та таблиць із балансами. Зарахований платіж того ж дня знімає завдання зі списку, тому клієнт ніколи не отримає нагадування про вже сплачений рахунок.

  • Хто приймає рішення

    Зміст шаблонів затверджує фахівець вашої команди, а випадки, що перевищують установлений ліміт суми або днів, надходять йому на перевірку до відправки. У системі фіксується повна історія: кому, коли і на якій підставі надіслано повідомлення.

Проблема

Хто у вас контролює прострочені рахунки?

Рішення HEXART

Календар дебіторської заборгованості веде система, а розмову про прострочення веде людина. Скільки нагадувань надсилається та коли процес переходить до співробітника, ви визначаєте під час впровадження. Спірні питання та розстрочки бере на себе бухгалтерія.

Обговорімо ваші терміни оплати

Питання та відповіді

Часті питання

Скільки нагадувань про оплату надсилає система?

За замовчуванням це сповіщення до терміну оплати та 2–4 нагадування після нього. Кількість повідомлень, їхній зміст та інтервали можна змінити в налаштуваннях. Після останнього повідомлення автоматична відправка зупиняється, і справу переймає фахівець вашої команди.

Чи це стягнення заборгованості?

Ні. Нагадування про термін це частина клієнтського сервісу, і саме так ми будуємо текст. Складніші переговори, суперечки та графіки виплат веде бухгалтерія, а контрагент завжди має прямий зв'язок з людиною: ім'я та телефон відповідального співробітника.

Чи отримає клієнт нагадування про рахунок, який уже оплатив?

Ні. Підключаємося до програми обліку рахунків, корпоративної пошти, SMS-шлюзу та таблиці з балансами, а зарахована оплата того ж дня знімає завдання зі списку.

Хто затверджує текст повідомлень?

Шаблони затверджує людина з вашої команди, а випадки з перевищенням суми або кількості днів потрапляють до неї перед відправкою. У журналі залишається слід: кому, коли і на якій підставі надіслано повідомлення.

Розмова без зобов'язань

Запланувати воркшоп із Paul

Тридцять хвилин або повноцінний воркшоп: оберіть самі. Бронюйте час у календарі, підтвердження надходить одразу.

Забронювати зустрічВіддаєте перевагу дзвінку? +48 662 016 430

Paul Lazniak

Засновник HEXART

Контакти

Обговорімо ваш проєкт

Покажемо діюче рішення до того, як почнемо про нього розповідати. Напишіть, що вам потрібно: фільм, світ XR, система AI чи айдентика бренду.

Напишіть або зателефонуйте

Достатньо кількох речень: що має бути створено, на коли і для кого.

Електронна пошта
biuro@hexart.pl
Телефон
+48 662 016 430
Адреса
Aleja Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia
Написати листаЗателефонувати

Каталог упроваджень

Пов'язані системи й інструменти

Переглянути весь каталог

  • Оптимізація цін в e-commerce

    Система розраховує ціну на основі вашої собівартості, цільової маржі та темпу продажу позиції, а не цін конкурента у списку. Перерахунок запускається щонайменше раз на добу, у визначений час. Діапазони та пороги затвердження встановлює ваша команда.

  • Автоматизація процесу продажу

    Запити надходять через форми, пошту й телефон, а відповіді надсилаються лише тоді, коли є вільна хвилина. Ми об'єднуємо це в один потік: система впорядковує звернення та готує чернетку, менеджер перевіряє й надсилає.

  • Генератор SEO-контенту для блогу

    Експертиза, що продає, залишається в головах ваших фахівців, а не в блозі, бо ніхто не має пів дня на написання статті. Ми збираємо її один раз, а система формує на її основі чернетки під конкретні пошукові запити.

  • Аналіз договорів за допомогою AI перед підписанням

    Договір на 40 сторінок зазвичай містить 5 пунктів, які несуть реальні ризики. Система знаходить їх і показує з номером пункту, щоб юрист або відповідальна особа одразу бачили головне.

  • Автоматизація рекрутингу та заявок

    Сто відгуків на одну вакансію це не проблема оцінки, а проблема організації процесу. Система збирає їх в одному місці, приводить резюме до єдиної структури та стежить, щоб жоден кандидат не чекав на відповідь тижнями.